每年自3月份开始,装修市场便进入旺季。此时很多业主因为急于开工而未认真审核装修合同的条款细节,匆忙签字。而装修纠纷恰恰多源于合同太过简陋,不够详细,比如未将口头承诺写进协议,未明确质保范围与期限以及违约责任等,以至于业主日后发现问题想维权时,找不到相关的合同依据。因此,业主在签订装修合同时,不仅要认真看合同,更要尽量细化装修的具体要求,越详细越好。
装修维权
首先,业主应要求装修公司将预计施工的项目和费用尽量详细地写进合同中,以避免装修公司在施工过程中增项。
一般情况下,正规的装修公司会给业主出具一份较为完整的工程预算,内容包括工程项目、数量、单价、参考材料等。业主应查看装修公司提供的预算表中是否详细地列出了相关项目的具体施工尺寸或面积,以及所使用建材的品牌、型号及价格,这样做是为了避免施工队私自偷换建材。
其次,业主应要求装修公司将设计图作为合同附件。
设计图上一般会标明施工项目造型、尺寸等信息,其是业主验收施工质量的重要依据。若装修项目的实际效果与设计图不符,则业主可根据设计图与设计师沟通,以免在装修效果不合业主意愿时无法分清责任。
另外,在合同中明确施工工期。
这样做主要是为了督促装修公司按时完成工程,避免其利用各种理由延长工期,从而向业主多收费。此外,业主还应将采购建材品牌、采购期限、工程验收方式、验收人员等内容一并也写入合同中,以确保装修建材和工程的质量。
最后,业主还应要求装修公司在合同中明确保修期事宜。
首先,应明确装修公司在装修保修期内的义务,不能仅用一句笼统的“提供一年质保”带过,而是要写清楚,一旦装修工程在保修期内发生问题,装修公司如何修补,是包工包料的维修,还是只包工不包料的保修。保修条款写得越详细清楚,家装工程及后期维护就越有保障。
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房屋装修合同需要明确注明哪些点
装修合同是装修前业主与装修公司签订的约束性协议,关系到装修过程中合同双方的利益与责任,因此对整个装修非常重要。装修合同看似一个老生常谈的问题,但从消协及装饰协会的投诉材料看,不少装饰公司仍然利用消费者对合同文本不熟悉,在个别条款上钻空子,为消费者装修时“埋雷”。因此房屋装修合同中有些点是必须明确注明的,下面随小编一起来看看吧!
签订房屋装修合同的注意事项:
1、关于合同文件根据经验,一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外,还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。施工工艺是一个约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。而在合同中要有一个施工计划,主要是因为目前家庭装修拖延工期的现象比比皆是,而消费者又很难在施工方开始拖延工期的时候就发现问题,因此,一份比较严谨的施工计划就是消费者保护自己的必要武器。
2、签订装修合同要仔细一些消费者在与装修公司签订合同时比较随意,不认真看合同条款,对合同条款不明确,含糊的用语不问清楚,以致于产生投诉时难以确定责任。对此,消费者一定要注意在签订合同时,将使用的材料具体品牌、型号、装修完工日期等在合同中写明,以防备装修公司以次充好,拖延工期等情况发生。
3、关于设计图纸根据小编的统计,很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解,由于没有较为详细的图纸,可能设计师和消费者在理解上会有一些差距,有的项目由于图纸不明确,在具体尺寸上也会存在差距。因此,建议您在签合同的时候,尽量把各种图纸准备齐全。
4、对装修价格心中有数
装修工程合同纠纷有哪些 装修工程合同纠纷维权处理办法
装修施工的过程中,因为各种琐碎的事情,所以很有可能会产生各种纠纷的情况,这个时候就需要看合同签订的内容了,但是往往合同上又没有太过详细,导致大家在合同纠纷上互相扯皮,这里给大家介绍一下装修工程合同纠纷有哪些内容和装修工程合同纠纷的维权处理办法。
建筑工程施工合同纠纷主要表现为七点:
1、施工合同的效力问题;
2、合同无效是否应进行结算;
3、备案合同和“补充协议”即黑白合同不一致,在结算时应采纳哪一份合同作为结算的依据问题;
4、对于建设部推荐施工合同版本通用条款中涉及的发包方逾期不结算是否视为认可送审价的问题;
5、工程款结算采取何种标准的问题;
6、诉讼中,造价司法鉴定(司法审价)的范围;
7、关于工程质量、工期、农民工利益等问题。
装修工程合同纠纷维权方法
1、消费者协会
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。 消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息,这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据,发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时,开展进一步调查,如装修公司有证据证明被诉方无过错,消协会告知消费者不予调解,但如果认定责任在被诉方,消协会出面进行双方调解。
2、行业协会
当消费者遇到装修纠纷时,投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决,但对于非会员的单位,行业协会的威慑力就显得很渺小了。所以,选择装修公司也要正规,遇到问题才能更好的解决,不能贪图便宜而失去得更多。
3、法律途径
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的,要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。
大家在装修中遇到了合同纠纷的情况,一定不要忍气吞声,自己默默承受损失,而是一定要根据自己合理的诉求,据理力争,保障自己合法的权益,更多的关于装修合同纠纷的处理办法,敬请继续关注我们。
装修合同惹祸频酿纠纷 消保委为你支招维权!
因为对装修不满意,周先生不肯将尾款付给装修公司,而装修公司又以周先生拖欠尾款为由,不肯整改。双方争执不下投诉到嘉定区消保委。消保委接诉后派人上门进行检验,发现油漆和地板等确实存在一定问题。
调解过程中,工作人员发现,双方最大的争议是对合同执行的理解:合同中写明使用的开关是松日品牌,但实际安装的是奇胜品牌;卫生间墙砖,装潢公司以美观为由贴加腰线,并要求另外付款,而消费者认为开关降低了品质,应换成松日品牌的,而腰线未列入合同中,所以不同意付钱。由于合同签订粗略,双方在调解过程中分歧又比较大,最终调解不成。
针对马虎合同易引发纠纷,嘉定消保委投诉部主任赵建国提醒消费者,要做好前期预防和后期解决工作,以维护自己的权益。
一、规避争议
建议消费者可从选择优质装潢公司、慎重签订合同和竣工验收后及时索要发票三方面去规避争议。
1、选择优质装潢公司。要看公司营业执照、施工企业资质证书、设计资格证书、行业协会会员证书;了解公司质量管理、材料管理、施工管理等管理情况;看施工现场是否有公示牌。
2、慎重签订合同。家庭装潢合同分为设计合同和施工合同两部分。由于合同的专业性比较强,装潢公司在和消费者签订合同时,一般都占据了主导地位,所以,消费者在签合同前,一定要对这两份合同有一定的了解,便于日后更好地维护自己的合法权益。
3、竣工验收后及时索要发票。消费者要装潢公司出具发票、并提供《工程保修单》和《管线竣工图》等资料。
二、解决争议
如果争议已经发生,消费者可通过:1、自行与企业协商解决;2、请求消保委调解;3、向有关行政部门进行申诉;4、向仲裁委员会进行仲裁;5、向法院起诉等五条途径解决纠纷。
小贴士:建立装潢工程档案袋
消费者应该建立家庭装潢工程档案袋。袋内可装有:1、家庭装潢工程的合同、设计图纸、预算和付款凭证票据等文件资料;2、购置的家电、厨具、橱柜、卫浴设备器具、家居、灯市等等的凭证、合格证、质保卡和使用说明书等。日后如有问题可据此维权。