装修已经基本结束。请监理进行竣工验收时，发现阳台铺地砖的地面，比客厅的地面高出约5 mm。根据规范的要求，阳台地面的标高应该低于客厅地面，至少也应保持在同一水平面上。否则，阳台的雨水可能会流向客厅地面，而使地板受潮变形。另外，阳台地面偏高，也会影响客厅的装饰效果，该怎么处理呢?
监理分析：
我们分析了王女士家的情况后，认为造成这一情况的原因是施工队在分别进行客厅、阳台的地面施工时，缺乏整体的考虑，也没能注意到施工后的实际标高要求。其次，是王女士家毛坯房时，阳台的地面与客厅的地面落差就不明显，而阳台在装修时又安装了洗衣机和拖把斗，这样在安排落水管时，地面又被垫高了些。又因为施工队为了防止阳台地面的倒泛水，所以把靠客厅的一面地砖又相应的铺高了一些，以形成流向阳台地漏的有效坡度。我们又注意到王女士家的客厅没有铺地板，而是铺的玻化砖，这意味着即便有些雨水不慎流到客厅，也不会像实木地板那样会造成起翘变形。
监理建议：
1.到阳台地面高出客厅地面不是很多，对装饰效果的影响有限;
2.客厅的地面铺的是玻化砖，雨水打湿后也不会引起变形;
3.阳台地面，如果整改重铺后，很难再形成合适的坡度。
据此，我们建议王女士可以不让施工队把阳台地面进行整改返工，但施工方应该把靠客厅这一排的阳台地砖费用，进行买单，以作合理补偿。最后王女士一家采纳了我们的意见，双方较圆满的解决了这一矛盾。